インフォメーション

１．ご注文について

インターネットにて24時間受け付けております。お電話やＦＡＸでのお問合せは、火～土の10時~18時にお願い致します。
ご注文やご質問メールの対応は、定休日やお盆・お正月・臨時のお休み以外の対応となります。3日以上経っても返事が無い場合、恐れ入りますが再度お問合せいただけますようお願い申し上げます。
２．お支払いについて
代金引換、銀行振込（前払い）、ゆうちょ振込（前払い）がご利用いただけます。
※代金引換の場合手数料として別途手数料を貰い受けます。※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

3.送料について

クロネコヤマトの宅急便を利用します

北海道 1,440円 　北東北 1,140円 　南東北 、関東、信越、北陸、中部 1,040円　関西 1,140円
中国　1,240円　九州 1,440円 　沖縄　1,740円
＊郵便局のEXパックに入る大きさの場合、一律360円または510円となります。
また、３万円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。

4.発送について

【代金引換】ご注文から7日以内に発送

【上記以外のお支払い方法】ご入金確認後、7日以内に発送ご希望のお受け取り日時などがございましたらお知らせ下さい。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。また、商品の在庫が無い場合、ご注文を受けてから制作しますので、2週間以上お時間を頂く場合がございます。

5.返品・交換について

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。

6.ご連絡先

ショップ名：はんてん屋

運営責任者：木村　美希

所在地：〒305-0033　茨城県つくば市東新井24－13　丸木ハイツ101

お問合せメールアドレス：info@hantenya.jp